今年微信开启了小程序直播新功能依赖以来,小程序直播的行业热度持续攀升,双11更出现近千个医美机构小程序同时直播的盛况:官方数据显示,当天2000个主播累计直播时长近900小时,每个用户平均点赞数达到了280次,分享次数最高的直播间达到2万次。通过小程序直播,部分医院的订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,还有医疗机构单日销售额突破2000万元大关,这其中,离不开岚时科技SAAS新技术的支撑。
岚时科技首席流量官咕噜哥告诉记者,岚时科技的SAAS小程序直播新技术,不仅完成了技术上和微信的无缝对接,更是有一整套的SOP运营标准化体系赋能医美机构。
不仅如此,岚时已经帮助客户成功举办了多次私域直播专场。其中有以光电项目fotona4D为主题的“Fotona拆机”专场,利用直播的形式详细探秘fotona4D的治疗过程,通过全程直播的生动方式,吸引了多达5千人在线观看,最终拿到了直接预约300多单的成绩,超额完成了专场销售目标。另外一场“闺蜜悄悄话”私密专场,以现下最火爆的私密项目为主题,邀请著名私密整形专家梁医生为大家现身说法,成功吸引千余女性患者在线观看、问诊,成功送出引流款私密健康检测报告200余份,最终成交50余单,客单均价高达17500余元。岚时科技拥有的直播运营经验会帮助我们的客户迅速上手直播。
岚时分享:玩转三个阶段,策划一场完美的小程序直播
1、播前“预热”
第一波预热一般是直播3天前。
第二波是直播1天前。
第三波预热,直播当天开播1小时前。
第四波预热,直播当天正式开播前10分钟。
2、播中“培育”
为什么要用“培育”这个词?如果把观众进入直播间那一刻对机构的初始信任值设为10(私域流量直播老客的初始信任往往较高),观众决定下单购买那一刻的最终信任值设为100,那么我们要做的,就是通过持续且有效的讲解和互动,培育观众的购买欲望和信任。
通过“主播选择-问答互动-分享互动-直播抽奖-引导下单”五个关键环节培育客户期望。
3、播后“触达”
一场小程序直播的结束,只是用户端狂欢的结束,而在机构端,包括用户追踪、数据分析、二次传播等工作还得有条不紊的进行。
用户追踪-数据分析-二次传播 三个工作流程联动,实现触达和转化。二次传播医美消费的决策链条较长,有效的播后触达,是大大提升转化率的最有效的方式。
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