日前,广东为全省公职人员打造的一体化移动办公平台“粤政易”实名注册用户数突破150万,广东运用信息化手段,助力行政效能整体提升,全年深化数字政府改革建设又取得新成果。
“粤政易”是全省统一建设、集中管理,供省内各级国家机关、事业单位的政务工作人员处理公文、信息和事务的安全办公和沟通协作的移动协同办公平台。今年8月正式上线以来,“粤政易”已覆盖全省21个地市、逾11万个组织,接入政务应用600多项。发挥平台移动化、协同化的优势,“粤政易”充分满足了政府和企事业单位内部办文、办事、办会等大量业务需求。据统计,每天全省公职人员通过“粤政易”收发消息超300万条,上线至今累计访问超8000万次、公文交换350余万份,公文处理效率提升超过40%。
“粤政易”上线后,广东省充分听取地市部门使用意见,不断打磨产品功能,持续丰富平台应用、优化用户体验。近期,“粤政易”相继推出“易起说说”“民声拍拍榜”“数看粤商”“数字政府课堂”等一系列新应用,为公职人员开展教育培训、掌握工作进度、进行线上交流、接受群众监督等提供了丰富的信息化“工具箱”。
开辟“易起说说”,拓宽基层交流渠道
“易起说说”是“粤政易”为全省公职人员开辟的全新交流平台,供公职人员就社会热点、生活百态、业务交流等话题进行讨论分享、发表个人观点,通过对动态的评论和爆灯,形成公职人员交流和沟通的平台,进一步拓宽基层交流渠道,有效增强公职人员与团体之间的凝聚力。
创新民声晾晒方式,倾听群众心声诉求
“粤政易”携手12345政府服务热线,创新打造汇聚民意的“民声拍拍榜”,通过大数据等技术,抓取12345工单中群众反映的民声热词,并通过“民生球”展示出来。公职人员转动“民生球”即可了解群众普遍诉求并参与民意监督,还能通过“拍一拍”和“吃瓜”的创新互动方式,标注自己关注的民生话题,推动相关单位加快回应群众诉求,提升政务效率及民生满意度。
联通“粤商通”数据,助推营商环境决策
“粤政易”推出“数看粤商”应用,与“粤商通”涉企移动政务服务平台互联互通,方便公职人员“指尖查阅”广东省各市场主体在“粤商通”上的注册分布情况、全省消防填报及安全隐患上报情况,降低决策成本,助力政府优化营商环境。
打造数字政府课堂,助力基层队伍能力建设
为进一步提升数字政府基层队伍整体专业能力,广东省政务服务数据管理局依托粤政易平台“数字政府课堂”应用,开展面向全省数字政府工作相关人员的专业能力培训,内容涵盖数字政府发展历程、总体架构、基础设施、技术开发、网络安全等多方面。培训采用“视频直播”与“线上自学”相结合的方式,打造在线精品课程,推动基层干部利用现代信息技术进行学习。
接下来,广东省政务服务数据管理局将坚持“开放共建”的思路,通过建设“粤政易”应用开放平台和应用超市,向全省各地各部门提供标准接口和测试平台,供其根据工作需求接入、建设特色应用,共同打造一个整体协调、智能高效的“掌上政府”,助力提升政府治理体系和治理能力现代化水平。
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